【過去の自分に伝えたいこと】
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【過去の自分に伝えたいこと】
整体サロンで時給900円で働いていた頃、
ある月に施術とチケットを合わせて80万円
を売り上げたことがある。
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そのとき私は 「私の施術が上手だから売れている」
と思い込んでいた。
「お客様は私にリピートしたいから来てくれる」
「お客様は私のファンだから売れている」と。
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だから、私は上司に言った。
「こんなに売ってるのだから時給を上げてください」
「インセンティブをください」と。
この売上全部お店に入るなんて…。
仕入れなんてほぼないよね。
儲かるなあ。。
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でも、本当は違った。
そのサロンのブランドと信用があり、
サロンが広告を出し集客している。
創業○〇年の歴史の信用。
がある。
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その中で働いている私だから
お客様は安心して予約してくれたんだと、後になって気づいた。
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それでも私は自信満々で、
サロンを辞めて 独立 した。
私の施術でお客様を全部囲えると思ったから。
全員私を追いかけて、私のサロンにきてくれると思ったから。。
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それに、
当時指名予約の絶えなかった私だから、
「たくさんの人が勝手に私のサロンを見つけてくれて予約をしてくれる」
と思っていた。
「新規がわんさか来てくれる」
「リピーターになってくれる」
ーー そんなふうに考えていた。
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根拠のない自信…。
でも、現実は違った。
当時私を指名してくれていたお客様は
一切来ない。
月2万円も売れない。
そもそも新規が来ない。
来てくれるのは友達か家族。→お友達価格
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正規の値段をいただくのが申し訳なさ過ぎて
120分12000円の施術が高いのかも？
と思って3000円にディスカウントするも…身も心も疲れ果て…
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結局、電気もガスも止められて、
こんなはずじゃなかった…。
「なんで？」
その答えが分かったのは、ずっと後。
私は マーケティングを何も知らなかった。
何でも屋さんになっていた。
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ターゲットもコンセプトもない。
ただ施術に自信があるから。
サロンオーナーってなんかかっこいいから。
だけで始めた
薄っぺらい
安っぽい、エステサロンごっこをしていた
【なんちゃってサロンオーナー】だったんですよね。
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「技術があれば売れる」と思っていた。
でも、お客様は 「なりたい未来が手に入れることができる信頼できるお店」にしか来ない ーー それを知らなかった。
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今は違う。
学び、変わった。
でも、あの頃の自分を思い出すと、正直 恥ずかしい。
だからこそ、今、同じように悩んでいる人に伝えたい。
技術があるだけではダメ。
知ってもらわなければ、存在しないのと同じ。
技術が上手なのは当たり前で
そのうえでマーケティングも学ばないと。
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1回の施術を売らないでください。
未来を売るのです。
結果を売るのです。
そして、強くなろう。
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「皆さんは
過去の自分にアドバイスできるなら、何を伝えますか？」
